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Opiniones de los miembros sobre FLIBCO.COM

1.4/5

9 opinión

Valor para el dinero

Servicio

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Anthony59350

Visitado en marzo 2024

En dehors des prix qui ont sacrément augmenté ces dernières années. Le manque d'honnêteté et le manque de professionnalisme du service client est alarmant. J'ai réservé un trajet charleroi-Lille le 31 mars et à l'arrivée je suis sorti du bus le dernler en oubliant malheureusement un sac contenant une cartouche de cigarette et plusieurs souvenirs de mon séjour ( parfum / vaisselle etc.. ). Le chauffeur est reparti 3 minutes après, sans prendre de nouveau passager, j'ai donc déclaré la perte de mon sac alors que le bus se trouvait encore à 600m de moi à un feu rouge mais avec mon sac à dos il était impossible de le rattraper. Le service client a été réactif mais je n'ai pas compris que personne n'ait pu joindre immédiatement le chauffeur alors que nous possédons un numéro de trajet et qu'ils savent certainement qui est responsable de tel ou tel trajet, j'ai relancé le service client tous les jours pour finalement apprendre que mon sac n'avait pas été retrouvé. En même temps une cartouche de clopes, du parfums... Étant donné les prix en France , je pense que c'était Noël avant l'heure pour le chauffeur. Étant sorti le dernier il n'y a que lui qui a pu trouver ce sac ! Faites bien attention à vos affaires, il s'agit d'une société de transport vraiment malhonnête !

Ddmoulin

Visitado en julio 2021

Valor para el dinero

Servicio

RAcket organisé

Une arnaque pure et simple, des heures d’attente pour un billet réservé et qu’on a refusé de me rembourser malgré une attente anormale. Du racket pur et simple et hors de prix pour un service inexistant. Une honte.

jeveuxdire

Visitado en enero 2019

Valor para el dinero

Servicio

A éviter pas sérieux pas fiable

Nous étions sur le quai à Lille pour une navette qui devait nous conduire à Charleroi à 8 h 30 le bus n'est pas arrivé, prétexte il y avait des embouteillages, apparemment seul le bus flibco était bloqué les autres navettes concurrentes sont bien arrivées elles et nous aussi. Contre toute attente nous avons fait demi-tour sachant que nous allions manquer l'avion. Ils ne sont pas sérieux

mailpops

Visitado en agosto 2017

Valor para el dinero

Servicio

ATTENTION, quatre billet achetés en ligne, jamais reçus, remboursement impossible. J'ai du les racheter sur place.
N'ont pas était capable de me renvoyer une copie du mail et sont restés sourds à toutes mes réclamations.

event

Visitado en junio 2016

Valor para el dinero

Servicio

Un avion easy jet annulé à Tenerife, nous appelons flibco afin de trouver une solution pour notre groupe de 14 personnes et notre retour éventuel de Charleroi vers Lille. L'interlocutrice Flibco qui nous accompagne au téléphone se trompe sur la date de notre retour. Nous prévoyons le bus de 00h15 ensemble, sauf qu' a 15 minutes pres, nous sommes le lendemain... Nous avons chacun du reprendre des billets (200€ env). malgré que l'hotesse flibco et le chauffeur de Bus pense que l'on pourra se faire rembourser suite à cette erreur humaine... Rien et impossible. Aucun service client, A FUIR!

allal2013

Visitado en febrero 2016

Valor para el dinero

Servicio

Alors que j'avais acheté un billet pour 6h45, l’hôtesse d'accueil me signale qu'il y a aucun départ à cet heure et que je dois patienter jusqu'à 10h30. Ensuite Arrivé au Luxembourg pour ma correspondance aucun bus, et de plus, je n'ai aucune information sur l’arrivé du prochain bus qui dois n’emmener à Metz. Du coup après avoir patienté j'ai du par mes propres moyen allez au centre ville pour prendre le train !!

Merci Flibco !

Flibco est nul

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En julio de 2014, fallamos perdamos nuestro vuelo. Flibco no esperamos que nuestra autobús llega de Thionville, y lo esperado en el aparcamiento de Luxemburgo el autobús ya ido. El conductor se niega a conducirnos en Charleroi, y no consigue contacto con la central. Después de 50 minutos perdidos, encargamos un taxi, ya que corremos el riesgo de perder nuestros vuelos. Antes de salir, lleno de llenar. Mientras tanto, el conductor de FLIBCO recibe orden de hacer el trayecto hasta el aeropuerto. Pedimos esperarnos, el tiempo de hacer mitad torre. Fue sin esperarnos. Hemos +50 km para adjuntarlo (200€ recorrido taxi). Flibco rechaza todo reembolso de los gastos en una situación creada por su mesa. Es mejor ir con otra compañía. Para evitar

emielou

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joystinee

Flibco es una muy buena compañía para los trayectos Bruxelle Aeropuerto de Lille. ¡La reserva de Internet va cobmme cuesta y hago una mención especial de su servicio de objetos encontrados en los autobuses que me permitió en julio de 2012 recuperar mi portátil!