SIXT
Coche
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L'agent au comptoir nous dit que notre carte ne passe pas. Qu'une carte de crédit française n'est pas autorisée pour louer chez eux en Écosse. On lui propose donc une carte de débit, comme le monsieur a côté de nous. Il nous dit que ca passera pas non plus, sans même avoir essayé. Tandis que l'autre client, venant de chine, a pu fournir une carte de débit sans soucis et obtenir son 4x4.
Incroyable, nous avons déjà loué partout avec cette même carte sans aucun problème.
Le manager est intervenu pour nous proposer le remboursement total... heureusement ! Et nous envoie chez Avis et Hertz... Avec des prix exorbitants : passant de 90£ chez Sixt à 380£ car dernière minute.. pour 3 jours dans la même catégorie !
Ayant pris la location trois mois en avance, il aurait été judicieux de leur part de nous avertir de l'impossibilité de louer chez eux. Nous aurions pu bénéficier d'un autre tarif chez Avis ou Hertz, et de ne pas nous retrouver un vendredi matin totalement perdu entre bus et train à ne pas louper car départ "immédiat"...
Nous déconseillons fortement l'agence SIXT malgré ses tarifs alléchants.
Après lui avoir dit que les cartes de credit n'existent pas en france (au sens où on l'entend à l'étranger...) elle nous a ri au nez disant que cela existait partout dans le monde.
Un supérieur est intervenu mais était tout aussi arrogant et désagréable.
Nous avons loués des voitures avec notre carte bleue dans beaucoup pays et nous n'avons jamais eu ce genre de problème.
Au retour une autre personne à l'accueil (plus compréhensive) nous a confirmé qu'il y avait souvent des problèmes avec les cartes françaises.