Achtung! In diesem Hotel verschwinden teuere Gegenstände aus dem Zimmer. Wir haben in der Nacht vom 6. auf den 7. April hier übernachtet. In Zimmer lag ein ein Gucci-Gürtel der meiner Freundin viel bedeutet hat (Familienerbstück).Wie beide wissen ganz genau dass er im Zimmer lag und auch wo. Doch er ist verschwunden und das Hotel weigert sich der Sache nachzugehen. Wir haben Anzeige bei der Polizei erstattet.

Von 4 Sterne sehr weit weg , Wasserhahn defekt, Toiletten gesperrt bei Rezeption, und sehr unfreundlich an der Rezeption

Bei meinem Osterurlaub, war dieses Hotel meine Unterkunft. Positiv war hier auf jeden Fall das tolle Gebäude und die Freundlichkeit des Personals. Außerdem ist die zentrale Lage in der Nähe des Bus- und Hauptbahnhofes sehr gut. Allerdings gibt es auch negative Dinge. Eines davon sind die Zimmer. Diese sind teilweise Renovierungsbedürftig und nicht überall sauber. Außerdem hatte ich 2 defekte Steckdosen und das Rollo im Zimmer war defekt. Das Frühstück ist zwar breit gefächert und soweit ist alles vorhanden, allerdings werden kaum vegetarische oder Vegane alternativen angeboten, was bei einem 4-Sterne Hotel erwartet werden kann. Des Weiteren gibt es auch leider kein Fitnessbereich oder Pool. Wer allerdings ein Hotel für einen kurzen Wochenend-Trip sucht, dem kann ich das Hotel weiterempfehlen!

Super Hotel, für den Preis is alles super, was die Leute wegen der Tiefgarage haben verstehe ich nicht. (Man kann sich auch über jede Kleinigkeit beschweren wenn man will )

Zentral gelegenes Hotel mit eigener Parkmöglichkeit. Für SUV eng. So schrecklich wie andere Bewertungen beschreiben war es aber nicht.
Der Empfang war bemüht aber sehr gestresst, ohne das viel los war. Der Check in war fast pünktlich möglich, aber erst nach 14 Uhr.
Man erreicht alle Sehenswürdigkeiten fußläufig und ist direkt am Bahnhof.
Das Zimmer ist den Preis aber nicht wert. Eine Deckenleuchte sucht man vergebens. Viele Lampen gingen nicht und benötigen eine Steckdose zu Lasten freier Steckdosen - sehr merkwürdig gelöst. Geräuschkulisse eher laut.
Das Frühstück war in Ordnung aber sehr beengt.

Ich war im Rahmen einer Tagung in diesem Hotel und war zufrieden. Die Zimmer waren ausreichend ausgestattet groß und sauber.
Unser Tagungsraum, der Balkonsaal, war gut. Das Essen, Frühstücksbüfett und Mittagessen, waren gut.

Ein besonderes Hotel, liebevoll geführt. Trotz Renovierung der Zimmer ist der historische Charme erhalten worden. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Frühstück könnte vielfältiger sein. Leider nur Teebeutel und für Vegetarier keine besondere Auswahl. Kann verbessert werden ;-)

Die Lage des Hotels ist eigentlich gut: Durch die Nähe zum Bahnhof für Bahnreisende sehr gut fußläufig erreichbar, mit dem Auto auch bequem anzufahren. Das Hotel hat eine Tiefgarage, die allerdings in einem überraschend verrotteten Zustand ist: Jedes beliebiges Parkhaus an einem großstädtischen Drogenumschlagplatz ist gepflegter! Die dafür recht hohen Parkgebühren hat man uns dann aber erlassen- sehr nett! Überhaupt ist das hochwertigste an diesem Hotel das Personal, durchweg freundlich und zuvorkommend. Als ich wegen der winterlichen Temperaturen um eine 2. Bettdecke und ein 2. Kissen bat, wurde mir dies sofort aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer und die Flure sind allerdings sehr sanierungsbedüftig, schade für ein so eindrucksvolles Gebäude. Warum auf der Homepage groß prangt, dass das Haus komplett renoviert sei, bleibt ein Rätsel, bzw. eine glatte Lüge. Oder meinte man vielleicht "renoviert in den 80er Jahren"? Das Frühstück entsprach keinesfalls 4-Sterne-Niveau: Pappige Brötchen, eine für Vegetarierer viel zu kleine Käseauswahl von minderer Qualität. Selbst Aldi führt mittlerweile besseren Käse in seinem Angebot. Wenn man sich die mengenmäßig viel reichhaltige Wurstauswahl ansah, hatte man aber wohl auch nicht viel verpasst. Warum man sich da nicht mit einem hiesigen Bäcker und Metzger zusammentun kann, kann ich nicht nachvollziehen. Der Kaffee war ungenießbar, Filterkaffee auch auf Anfrage nicht zu bekommen. Es scheint, dass Eurostar eher auf Profit spekuliert, als für ein hochwertiges Ambiente mit regionalem Bezug zu sorgen. Aber vielleicht tut sich ja in den nächsten Jahren noch etwas - dann wäre dieses Hotel wirklich eine prima Adresse!

Ein Traum fürs wochenende. Direkt an der Fußgängerzone und am Bahnhof

Aufgrund eines Buchungsfehlers bei der Reservierung kostete mich das Zimmer für eine Übernachtung über 300 €.
Service null, Kulanz null, Verständnis null. Entgegenkommen null.

Niemals wieder diese Hotel.
nicht empfehlenswert.
Null Sterne.⭐️

Top Lage, aber etwas heruntergekommen. Modernisierung wäre notwendig.

Retro-Charme in zentraler Lager.

Schönes Hotel, große Zimmer und sehr gutes Frühstück, empfehlenswert!

So ein kaltes Zimmer hatten wir noch nirgends. Die Heizung konnte man nicht aufdrehen, war blockiert bei Stufe Eins.!
Die Bettdecke ist vielleicht ok im Sommer, aber nicht im Dezember bei der Raumtemperatur!!!!
Das Fenster war dermaßen undicht, nicht mal die Verdunklungsgardine konnte den Luftzug abhalten des Fensters.
Dieses Hotel buchen wir garantiert nicht mehr.

Das Hotel hat auf dem Papier 4 (!) Sterne, in der Realität 2.
Die Zimmer sind alt und speziell die Bäder sind völlig veraltet.
Das Frühstück war unter dem Durchschnitt, auf dem Niveau amerikanischer Ketten ????.
In der Tiefgarage könnte man jederzeit einen Horrorfilm drehen - siehe Bilder.
Positiv: freundliches Personal.
Höhepunkt: die 80er Jahre Jack Daniels Bar im Keller die sogar unter der Woche bis 1 (!) Uhr geöffnet hat.
Fazit: 2 Sterne Hotel ????

Gut

Rooms not good. Shower leaking, bathroom not cleaned properly (toothpaste leftovers from previous customer). Power blackout during our stay. Very bad service.

Schöne und ruhige große Zimmer, gute Lage, nur mit dem Auto nicht ganz einfach zu erreichen.

Ich möchte ausführlich schreiben.
Ich möchte per Internet ein Zimmer bestellen, aber per Internet hat es nicht geklappt. Dann habe ich persönlich angerufen, um telefonisch Zimmer zu reservieren. Am 7.10 hatte ich ein Gespräch mit
Ihrer Managerin Anna Shirov. Sie war unfreundlich und wollte meine Bestellung nicht annehmen. Sie weigerte sich die Reservierung per Telefon für uns zu machen, obwohl wir die Daten von der Kreditkarte gehabt haben. Und sie hat uns keinen Grund dafür genannt. Dann hat Frau Shirov während des Telefongespräch einfach aufgelegt. Und danach, als wir mehrfach erneut angerufen haben, hat sie einfach nicht abgenommen. Dann habe ich von anderem Telefon angerufen, damit sie die Nummer nicht sieht. Sie hat gleich abgenommen, aber als sie verstanden hat, das es wieder wir waren, hat sie wieder während des Gesprächs aufgelegt . Und danach wieder nicht abgenommen.
So eine Frechheit und Unfreundlichkeit haben wir noch nie und nirgendwo erlebt.
Mein Sohn hat auch auf unfreundliche Service beschwert.
Mir Schwierigkeiten haben wir per Internet bestellt.

Bei meinem Aufenthalt habe ich diese Frau nicht gesehen.
Anderes Personal war super.
Ich habe unerwartet von Hotel Flasche Sekt zum Geburtstag bekommen.
Das war großartig!!! Mit freundlichen Grüßen Frau Liske.

Nice location and service, so kind the staffs.