GLACIAL EXPERIENCE

J'ai tellement de bonnes choses à dire sur Glacier Experience, l'Islande, Tobba et notre guide, Haflioi. Nous sommes allés en Islande du 10 au 14 décembre 2023. Tous les hôtels et les excursions étaient réservés et nous n'avons pas eu à nous soucier de quoi que ce soit. Tobba a été formidable et nous a beaucoup aidés à planifier notre voyage en Islande ! Elle nous a concocté un itinéraire génial, que nous conserverons et mettrons dans notre album pour nous souvenir de tout ce que nous avons fait. Nous lui avons dit tout ce que nous voulions faire et elle nous a suggéré d'autres activités amusantes comme la motoneige. Elle a été très attentive à répondre aux courriels tout au long de l'organisation de notre voyage. Nous avions prévu une mauvaise randonnée sur le glacier, mais elle l'a corrigée immédiatement. Le mois précédant notre voyage, lorsque l'incertitude concernant le volcan était en suspens, elle était en contact étroit avec nous, surveillait la situation et proposait des plans d'urgence. Nos deux dernières nuits devaient se passer à l'hôtel Silica, au Blue Lagoon. Tobba transmettait constamment les courriels de l'hôtel Silica avec des mises à jour sur la réouverture/le statut. Quelques jours avant, je lui ai dit que j'aimerais passer une nuit supplémentaire à l'hôtel Ranga si l'hôtel Silica ne rouvrait pas, et elle m'a dit que cela ne poserait pas de problème (je suis plutôt contente d'avoir passé deux nuits à l'hôtel Ranga, car il est si charmant, confortable et beau, et le service y est excellent) Elle m'a également recommandé d'autres hôtels possibles et m'a aidé à choisir entre deux hôtels qui correspondaient le mieux à la façon dont nous voulions passer notre dernière nuit en Islande. Tobba nous a envoyé un e-mail le jour de notre départ pour l'Islande pour nous dire que le Blue Lagoon ne rouvrirait pas et a réservé nos deux dernières nuits dans les autres hôtels. Après notre première journée en Islande et la pratique de la motoneige, elle a été très prévenante et nous a demandé comment s'était passée notre première journée ! Tobba est un atout formidable pour Glacier Experience.

Notre guide, Haflioi, était tout simplement MAGNIFIQUE ! Il a été d'une très bonne compagnie tout au long de notre voyage. Nous avons eu une visite privée et il a été très agréable à parler et a été d'une excellente compagnie pendant notre voyage en Islande. Il est très bien informé et nous a donné des informations sur l'histoire et la géographie de l'Islande. Tout ce que nous voulions faire, il s'est assuré que nous le fassions. Nous voulions faire quelques achats pour ramener des souvenirs, des pulls en laine islandaise, des ornements, etc... et il nous a emmenés dans une grande place commerçante. Il a fait un excellent travail en nous gardant à l'heure et en parlant au guide de la randonnée dans la grotte de glace pour nous ramener à l'heure afin que nous puissions profiter au maximum de la lumière du jour pour voir toutes les choses iconiques/spéciales en Islande, comme la lagune du glacier. Tobba et Haflioi ont fait un excellent travail de planification pour maximiser nos activités pendant la courte durée de la journée en Islande à cette époque de l'année. Je leur en suis très reconnaissante, car je n'en aurais pas tenu compte si nous avions planifié notre séjour nous-mêmes ! Haflioi est également très attentionné ! Il nous a apporté des mini-crampons à utiliser lorsque nous sommes allés voir les chutes d'eau, ce qui nous a permis de marcher en toute confiance sur la glace autour des chutes d'eau ! Haflioi est également un atout pour l'entreprise en proposant des visites guidées extraordinaires !

L'Islande est un endroit magnifique, très paisible, avec une culture riche, des fruits de mer et de l'agneau extraordinaires, et des paysages à couper le souffle ! La randonnée sur le glacier et la visite de la grotte de glace à Vatnajokull a été l'un des points forts du voyage, une randonnée incroyable jusqu'au sommet du glacier puis une visite de la grotte du glacier, je le recommande vivement !!!! Notre guide pour cette excursion était formidable. Elle était drôle, bien informée et géniale ! Ce voyage en Islande avec Glacier Experience valait chaque centime !