LANNA SAMUI HOTEL
Hotel
•
€€
Cómo llegar y contactar
+66 77 484 897
Soy el propietario
•
Pulse aquí
2024
Recomendado
•
2024
Hotel económico con un servicio impecable, suites totalmente equipadas en torno a una piscina central, spa y restaurante
Nos encanta este magnífico establecimiento de arquitectura contemporánea y líneas depuradas El lugar es cálido y acogedor. Las suites están dispuestas alrededor de una magnífica piscina central. Todas son amplias, luminosas y están extraordinariamente bien equipadas. Ropa de cama de calidad, aire acondicionado, smart TV, no falta de nada. La sobria decoración es un acierto. Hay una pequeña sala de fitness y un spa. El restaurante del hotel ofrece un excelente desayuno y una cocina creativa y sabrosa. El servicio es impecable. Excelente relación calidad-precio.
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Opiniones de los miembros sobre LANNA SAMUI HOTEL
3.8/5
19 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Намеренно создают овербукинг и отказываются заселять в отель, никак не помогая вам и не предлагая ничего взамен.
The main areas of the hotel are nice but the rooms are dated and rundown. In one hour, we lost power 5 times and on our final night, there was no water for half hour.
The TVs in the rooms are awful - slow, u responsive, just bad.
Outside of that, the service really needs to be improved - we went to the restaurant to request a set of utensils TWO NIGHTS and even though we were in the restaurant they didn't hand us the utensils but said they'll send someone up. Twenty minutes later, nothing. Both times we had to go back to the restaurant to ask again because there are no phones in the room, so you can't call anyone.
We ordered pickup from the restaurant one night - we literally went to the restaurant to order and pick up the food then returned the dishes to the restaurant. Three items (one vegetarian starter, a falafel sandwich and a chicken sandwich) cost 1500 baht and, on top of that, they slapped a 10% service charge (even though we did all the work) and another 8% tax. Absolutely insane.
The food was OK but the whole experience was frustrating and it leaves the guests feeling gouged.
They need to do better as a 4-star resort so until they adjust their food prices and the subpar service, I would not recommend.