LENNOX MIAMI BEACH
Hotel
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€€
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+1 305 531 6800
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2024
Recomendado
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2024
Hotel con piscina, con habitaciones con muebles de madera patagónica y cocina mediterránea
El hotel, que abrirá sus puertas en 2019 en el corazón de South Beach, está situado en un entorno Art Déco: cuatro edificios interconectados construidos en 1936 por el arquitecto Russell Pancoast. El Lennox sustituye al Peter Miller Hotel original, como indica el rótulo con letras retro que aún puede verse en la fachada. Las 119 habitaciones tienen un aire natural, realzado por el mobiliario de madera patagónica. La piscina es un oasis de tranquilidad en el corazón del hotel. El restaurante Amalia ofrece una deliciosa cocina mediterránea elaborada con productos frescos.
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Opiniones de los miembros sobre LENNOX MIAMI BEACH
3.1/5
19 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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- service de chambre complètement aléatoire (serviettes changées ou rouleaux de papier toilette remplacés une fois sur deux).
- manque de personnel évident, en particulier pour s’occuper des clients à la piscine (le barman en poste fait tout son possible et il est irréprochable mais il est évident qu’il doit être partout à la fois car il est obligé de courir aux quatre coins de l’hôtel régulièrement) mais aussi à la réception où il nous est arrivé de ne voir personne derrière le comptoir.
- les serviettes des bains de soleil sont souvent sales et non remplacées par le personnel.
- très peu de personnes ont la politesse de dire bonjour aux clients quand ils les croisent dans le lobby ou dans les couloirs, sans parler d’un sourire.
Ceci étant dit je pense que les avis qui évoquent qu’il s’agit du « pire hôtel » etc. ont un peu perdu contact avec la réalité car même si le National Hotel propose une prestation nettement plus aboutie, il y a aussi beaucoup d’hôtels de qualité inférieure à celui-ci à South Beach.
De plus il faut noter que l’hôtel accepte les enfants, ce qui est un plus (ou un inconvénient selon ce que vous recherchez) par rapport à certains hôtels comme le National Hotel interdit aux moins de 16 ans.
J’ai hésité entre 2 et 3 étoiles mais je choisis 3 étoiles car les axes d’amélioration ne nous ont pas empêché de passer un excellent séjour.
Throughout my stay, I found the staff to be consistently unhelpful and downright rude. Whether it was asking for extra towels or requesting information about local attractions, I was met with nothing but disdain and impatience. It's as if they viewed every guest as an inconvenience rather than a valued patron.
In conclusion, I would strongly advise against staying at The Lennox Hotel if you value even a modicum of hospitality and professionalism. The staff's attitude alone is enough to ruin any semblance of a pleasant stay.