EDEN ROC HOTEL
Hotel
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€€€
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+1 305 704 7605
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2024
Recomendado
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2024
Hotel con tres hermosas piscinas, que ofrece habitaciones amplias y acogedoras, suites en el ático con vistas a la ciudad
Situado en la avenida Collins, este complejo hotelero abrió sus puertas a mediados de los años 50 y combina el estilo tropical y el glamour. Es uno de los hoteles más antiguos de Miami Beach, pero no ha perdido nada de su belleza. Ofrece 415 habitaciones amplias y acogedoras, tres hermosas piscinas y un spa. El restaurante Nobu, que lleva el nombre del famoso chef japonés del mismo nombre, ofrece una creativa cocina de fusión asiática. En 2016 abrió el hotel Nobu, una extensión del Eden Roc en una de las torres del hotel. Las suites del ático de la planta 15 ofrecen vistas panorámicas de la ciudad.
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Opiniones de los miembros sobre EDEN ROC HOTEL
3.8/5
25 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Our family recently stayed in Eden Roc, and our experience was awful. After spending thousands of dollars at this hotel, our vacation was ruined by rude employees, terrible service, and filthy rooms. Our rooms were dirty when we checked in. Tub, shower, and sink were clogged. The engineering team had to spend quite a long time fixing the issue. Half of the basic amenities were missing from the room. The lady who was taking our food n drink orders at the pool was very rude. The hostess at Ocean Social had no basic sense of talking respectfully. I have never seen someone so rude to everyone at that restaurant. Half of the employees were behaving as if they owned the hotel. Which isn't a surprise since when I went to talk about our experience to their Assistant Director Mr. Roberto M. Thomae, he wasn't interested in listening to the issues we were facing. He promised to investigate the issues and to give me a call in 3 hours. No surprise, I am still waiting for that call a week later. Rudeness trickles down from the top here. I feel very sorry for all the good people working under Roberto.
If you want to have a good time, please dont waste your money on this hotel. I am 100% sure all positive reviews are paid, at least in the recent past. RUN FAR FAR FAR FROM THIS PLACE.