THE XARA PALACE RELAIS & CHÂTEAUX * * * * *
El hotel más bonito de Malta para algunos. Situado a pocos metros de la entrada principal de Mdina, el Palacio de Xara es una propiedad única del siglo XVII que forma parte de los bastiones medievales de la ciudad. En contraste con el confort internacional y estandarizado de los demás complejos hoteleros de lujo de la isla, el hotel ofrece un entorno excepcionalmente rico y refinado, con auténtico encanto y refinada decoración, en el noble ambiente de sus antiguas piedras. Así, todas las habitaciones del hotel están decoradas con pinturas y esculturas originales de artistas malteses e internacionales, tapices, muebles antiguos cuidadosamente seleccionados con una increíble atención a los detalles. Cada habitación tiene su propia decoración y distribución. Desde las ventanas se puede disfrutar de una vista impresionante de Malta. Dado el reducido número de habitaciones, el personal se está cuidando a sí mismo con un servicio muy atento, que es uno de los leitmotiv del establecimiento. Si, a pesar del servicio de habitaciones, te dignas a salir de tu habitación, está el Atrium Bar, que cuenta con una amplia selección de cócteles, la pizzería Trattoria A.D. 1530, pero sobre todo, en la planta superior, el lujoso restaurante Mondion, desde el que la vista de 180° es aún más fabulosa. Por último, una sala de fitness con sauna y un baño de hidromasaje en la terraza de algunas suites dúplex. Inaugurado en 1999, el Xara Palace, afiliado a Relais & Châteaux, es una de las principales figuras de la hostelería maltesa. Allí dormían un gran número de personalidades: Sharon Stone, Brad Pitt, Bruce Willis, el senador John McCain y la actriz Angelina Jolie en 2014....
Les suites sont magnifique, spacieuses, décorées avec goût.
L’accueil et la gentillesse du personnel sont remarquable.
Au cœur de la cité, l’emplacement permet de se déplacer à pieds au quatre coins de la ville.
La vue du roof-top est à couper le souffle.
Le petit déjeuner est copieux et gourmand.
C'est pourquoi je ne voudrais jamais rester ici.
Si c'est la norme, vous devriez y penser avec le 5 *.
Nous voulions regarder l'hôtel pour un séjour et avons pensé que vous pouviez vous faire une idée du restaurant ou du café. L'impression de l'accueil m'a suffit et n'est pas digne d'un hôtel 5*. Une formation dans ce domaine est urgente.
S'ils demandent ensuite s'ils ont un restaurant et obtiennent un "non" comme réponse, alors je me demande qui était-ce à la réception ? Il doit s'agir de quelqu'un qui ne connaît pas l'hôtel ou ne comprend pas le service client. Je sais qu'il est difficile de trouver de bons employés, mais ce n'est certainement pas pire.
Je ne reviendrais JAMAIS ici si c'est le traitement initial.
Je possède 10 concessionnaires automobiles aux États-Unis avec des ventes de 500 000 000 par an et avec ce service, je serais en faillite !
Ma suggestion. Virez-la immédiatement !
Dan Edwards
Président
Groupe Vision Automobile
La terrasse pour le petit déjeuner est fabuleuse. C'est formidable de voir un vieux bâtiment conservé dans son état presque d'origine. Un endroit vraiment charmant où séjourner.