GRAND HYATT NEW YORK * * * *
El Hyatt Grand Central New York es un sofisticado hotel de Midtown. Está a sólo 13 minutos a pie de Times Square y a 14 minutos del Empire State Building. Las habitaciones estándar disponen de TV de pantalla plana, altavoces Bluetooth y conexión Wi-Fi. Algunas ofrecen vistas a la ciudad. Las suites disponen de sala de estar y mesa de comedor. También se ofrecen tratamientos de hidroterapia en la habitación por un suplemento. El hotel cuenta con un gimnasio y una tienda de aperitivos. La conexión Wi-Fi es gratuita, pero el desayuno y el aparcamiento tienen un coste adicional. El hotel tiene acceso para minusválidos y servicio de lavandería. Los huéspedes aprecian la proximidad del hotel al centro de la ciudad, a los lugares de interés turístico y al transporte público.
Points négatifs : nous sommes arrivés à 14h, chambres disponibles à 21h et qui ne correspondaient pas à ce que nous avions demandé (2 chambre cote à cote) alors que cela nous avait été confirmé à 14h! Et tout ce temps pour se voir attribuer une chambre en face des ascenceurs donc bruyante. La conciergerie est pratique pour recupérer un plan, mais tous les autres renseignements communiqués se sont avérés etre de tres mauvais plans (mauvaise station de metro, eglise pour gospel non autorisée pour les touristes, ...)! Ne semblent pas vraiment soucieux de la satisfaction des clients. Salle de bain petite, systeme de douche pas pratique, probleme d'ecoulement d'eau. Il y avait un clou dans le sol de la chambre qui n'a pas été levé malgré notre demande. Pas de necessaire à toilette, juste shampoing,savon et dentifrice (pas de gel douche ni lait corporel, pas de chaussons). Et cerise sur la gateau, en rentrant en France, il a fallu que nous telephonions à l'hotel car nous avons été facturés et débités sur notre compte bancaire 2 fois (ils ont régularisé depuis)!!!