Cómo llegar y contactar
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2024
Recomendado
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2024
Anapia Voyages, con sede en Aix-en-Provence y Saint-Jean-de-Luz, fue creada por Sylvia, una peruana que vive desde hace más de treinta años en Francia. La excelencia de sus programas, que son sobre todo de ámbito cultural y natural, se basa en la experiencia de sus colaboradores, guías o promotores de estancias y circuitos, especialmente en América del Sur, pero también en Asia y África. Pilou y Laure conocen muy bien Botsuana, Tanzania y Zambia; Bruno conoce Brasil, Cabo Verde y Bolivia... y por fin Mylene, ¡especialista en Australia!
¿Lo más destacado de Anapia? Combinar equilibradamente lugares imperdibles y rincones inéditos.
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Opiniones de los miembros sobre ANAPIA VOYAGES
3/5
2 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Visitado en octubre 2022
A fuir...
Pour un voyage au Pérou nous avons choisi Anapia en toute confiance, car recommandé par le Routard et par notre proximité avec l'agence (100kms)qui nous permettait d'avoir un contact physique.Lors de cette rencontre nous avions parlé du périple,du budget,de la durée...en mentionnant que le budget et la durée n'était pas figé et pouvait être amélioré .Sylvia nous dit qu'elle avait plusieurs devis à faire et nous promet une trame et un devis dans les 15 jours . N'ayant rien reçu ,appel téléphonique ,SMS sans réponse puis mail auquel Sylvia nous fait encore une promesse évoquant des problèmes d'informatique.Au final nous n'avons jamais rien reçu,ni trame ,ni devis mais ce que je reproche à Sylvia et son agence Anapia c'est de ne jamais nous avoir téléphoné pour s'excuser,nous dire son impossibilité à organiser notre voyage .Donc finalement nous avons fait appel à Terres Lointaines qui nous a écoutés et en 15 jours nous a organisé ce voyage au Pérou.
Donc je ne recommande pas Sylvia et son agence Anapia pas dutout fiable .Manque de sérieux.
Pour un voyage au Pérou nous avons choisi Anapia en toute confiance, car recommandé par le Routard et par notre proximité avec l'agence (100kms)qui nous permettait d'avoir un contact physique.Lors de cette rencontre nous avions parlé du périple,du budget,de la durée...en mentionnant que le budget et la durée n'était pas figé et pouvait être amélioré .Sylvia nous dit qu'elle avait plusieurs devis à faire et nous promet une trame et un devis dans les 15 jours . N'ayant rien reçu ,appel téléphonique ,SMS sans réponse puis mail auquel Sylvia nous fait encore une promesse évoquant des problèmes d'informatique.Au final nous n'avons jamais rien reçu,ni trame ,ni devis mais ce que je reproche à Sylvia et son agence Anapia c'est de ne jamais nous avoir téléphoné pour s'excuser,nous dire son impossibilité à organiser notre voyage .Donc finalement nous avons fait appel à Terres Lointaines qui nous a écoutés et en 15 jours nous a organisé ce voyage au Pérou.
Donc je ne recommande pas Sylvia et son agence Anapia pas dutout fiable .Manque de sérieux.
ANAPIA VOYAGES
Director
16/11/2022 a las 17:47
Bonjour Mme. Lacabanne, malheureusement vous êtes tombée sur une période où nous avons eu des soucis informatiques et médicales, je m'excuse de ne pas vous avoir contacté mais vraiment j'étais dans l'impossibilité de répondre à votre demande à ce moment précis. Nos compétences, notre savoir faire et le retour sur nos voyages sont appréciés et satisfaisants à 100 % depuis 12 ans .
Vous pouvez consulter notre FB où les retours sont excellents, surtout quand nous assurons 24hs/24hs un suivi au Japon, par exemple, à 3hs du matin quand nos voyageurs ont perdu leur passeport ...
Encore désolée de ne pas vous avoir prévenu avant, votre commentaire nous incitera à être plus réactive envers nos voyageurs.
Vous pouvez consulter notre FB où les retours sont excellents, surtout quand nous assurons 24hs/24hs un suivi au Japon, par exemple, à 3hs du matin quand nos voyageurs ont perdu leur passeport ...
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D'autant plus avec ces temps incertains. Il me tarde déjà de repartir à l'aventure avec Anapia. Le
Botswana me fait de l'œi.... Merci Sylvia pour toutes ces expériences magiques et ces souvenirs à vie.