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VENTS DE MER

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Opiniones de los miembros sobre VENTS DE MER

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ANDRE56
Visitado en julio 2019
Valor para el dinero
Servicio
On ne peut pas leur faire confiance.
Vents de mer est une agence de voyage incompétente.
Le contrat de location qu'ils vous font signer ne correspond pas au contrat final du loueur, résultat lors de la prise en main du bateau, vous signez un autre contrat avec le loueur, contrat dont les clauses peuvent être beaucoup plus restrictives, telles que l’interdiction de naviguer de nuit. L’ennui, c’est que vous avez programmé et payé vos vacances, et que vous ne pouvez pas contester ces clauses faute d’avoir le bateau pour passer vos vacances.
En cas de litige, mauvais état du bateau, avaries subies durant votre croisière, prestations promises non respectées, etc.… là, ça se gate : plus personne contre qui se retourner. Dans ce genre de situation la plus value d'une agence est de défendre les intérêt de son client, mais comme "Vents de mer" n'assume absolument pas ce rôle.
Dans notre cas, suite à de menues avaries, la caution de 4000€ a été encaissée, sans expertise, ni discussion et "Vents de mer" ne trouve rien d'anormal à cela.
Conclusions : évitez "Vents de mer".
Visitado en julio 2019
Valor para el dinero
Servicio
Attention
Vents de mer n’est autre qu’une agence de voyage, un intermédiaire entre nous plaisanciers, et les loueurs (armateurs affréteurs) tels que Dream Yacht Charter, dans notre cas.
Vous signez et payez un contrat de location avec Vents de mer, et lors de la prise en main du bateau, vous signez un autre contrat avec le loueur, contrat dont les clauses peuvent être beaucoup plus restrictives, telles que l’interdiction de naviguer de nuit. L’ennui, c’est que vous avez programmé et payé vos vacances, et que vous ne pouvez pas contester ces clauses faute d’avoir le bateau pour passer vos vacances.
En cas de litige, mauvais état du bateau, avaries subies durant votre croisière, prestations promises non respectées, etc.… là, ça se gate ! Plus personne n’est responsable sauf vous !
Vents de mer se présente comme médiateur, le loueur, Dream Yacht Charter fait le mort.
Dans notre cas, suite à de menues avaries, la caution de 4000€ a été encaissée, sans expertise, ni discussion.
Conclusions : evitez les intermédiaire tels que Vents de mer, évitez les loueurs en situation de quasi monopole comme Dream Yacht Charter.
Bon vent et bonne mer tout de même.

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