Cómo llegar y contactar
Immeuble Dexter Pont de l'Est, Rue Paul Gauguin
01 56 81 13 30
2024
Recomendado
•
2024
Air Tahiti Nui, la aerolínea polinesia, ofrece hasta 7 rotaciones semanales desde París Charles de Gaulle 2B a Papeete y Los Ángeles, con conexiones a Nueva Zelanda, Japón y vuelos de código compartido a Australia y Nueva Caledonia. Una nueva flota de cuatro aviones Dreamliner ofrece a los pasajeros lo último en confort y tecnología y marca el 25 aniversario de la aerolínea en 2023. La aerolínea ofrece los más altos niveles de confort.
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Opiniones de los miembros sobre AIR TAHITI NUI
3.7/5
15 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Visitado en agosto 2021
Ne pas confondre le service avion Atn et l acceuil dans ce bureau de vente.
J ai été très déçu par le service dans l avion : Stewart et hotesse peu sympathiques et peu préoccupé par le service au client... le covid a bon dos. Néanmoins dans ce bureau j ai toujours reçu un très bon acceuil, les hôtesses de vente sont agréables et te guide avec les tarifs sans langue de bois. Il peut y avoir un peu d atente mais cela reste bien organisé
J ai été très déçu par le service dans l avion : Stewart et hotesse peu sympathiques et peu préoccupé par le service au client... le covid a bon dos. Néanmoins dans ce bureau j ai toujours reçu un très bon acceuil, les hôtesses de vente sont agréables et te guide avec les tarifs sans langue de bois. Il peut y avoir un peu d atente mais cela reste bien organisé
Visitado en marzo 2021
Service client Air Tahiti Nui PARIS = CATASTROPHIQUE
Vol initialement prévu en décembre que j'ai annulé suite à une modification de dates de la part d'ATN. Une demande de remboursement ayant été effectuée à la mi-décembre et acceptée par le siège de la compagnie. Merci à Madame Tukkatar qui m'a aidé dans ces démarches. Mais depuis c'est une bataille sans fin entre le service client de PARIS qui se montre très désagréable dès que le mot "remboursement" est prononcé. J'ai dû moi même les relancer afin de connaitre l'état d'avancement du dossier mais aussi, leur fournir les informations bancaires pour que le remboursement soit réalisé. Ces informations ont été transférées 3 fois : 18.12.21 / 28.01.21 et le 02.03.21. La communication n'est apparemment pas leur fort et préfère renvoyer la balle à leur service basé à FIJI "centercom".
Il y'a une réelle hétérogénéité dans la manière de faire puisque le service client de TAHITI est aux antipodes de celui de PARIS.
Vol initialement prévu en décembre que j'ai annulé suite à une modification de dates de la part d'ATN. Une demande de remboursement ayant été effectuée à la mi-décembre et acceptée par le siège de la compagnie. Merci à Madame Tukkatar qui m'a aidé dans ces démarches. Mais depuis c'est une bataille sans fin entre le service client de PARIS qui se montre très désagréable dès que le mot "remboursement" est prononcé. J'ai dû moi même les relancer afin de connaitre l'état d'avancement du dossier mais aussi, leur fournir les informations bancaires pour que le remboursement soit réalisé. Ces informations ont été transférées 3 fois : 18.12.21 / 28.01.21 et le 02.03.21. La communication n'est apparemment pas leur fort et préfère renvoyer la balle à leur service basé à FIJI "centercom".
Il y'a une réelle hétérogénéité dans la manière de faire puisque le service client de TAHITI est aux antipodes de celui de PARIS.
Visitado en septiembre 2020
Compagnie aérienne très agréable à piloter. Personnel serviable et joyeux. Belles couleurs à bord. Quel moment magique à bord.
Visitado en abril 2020
La semaine dernière un ami Hollandais a appelé Air Tahiti Nui pour savoir de ce qu'il en était de son retour dans son pays, il tombe sur le serveur vocal et compose le chiffre deux pour être dirigé vers un service en anglais, lorsque ça répond il parle à l'agent layant répondu en anglais et disant "Hello" et elle lui a raccroché au nez. Cela ne reflète vraiment pas limage d'Air Tahiti Nui
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merci d'avoir rendu cela possible en ces temps difficiles, je choisirai définitivement ATN pour mon prochain voyage à FP.