STAR MOBIL SERVICES
Red
Cómo llegar y contactar
Zone Inova 3000, 13, Allée Nr 4, 88151 Thaon les Vosges
03.29.39.62.80
2024
Recomendado
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2024
Star Mobil Services es un contrato de servicio y asistencia adaptado a las necesidades de los propietarios de autocaravanas. Sea cual sea el tipo, el año y el peso de su vehículo, tiene la garantía de ser escuchado, informado, tranquilizado y ayudado por un equipo de técnicos especializados en autocaravanas las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Francia, en Europa y en todo el mundo. Hacerse cargo y encontrar un reparador son algunos de los servicios que ofrecen sus paquetes de asistencia. Así que no dude en llamar a Star Mobil Services.
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Opiniones de los miembros sobre STAR MOBIL SERVICES
2/5
1 opinión
Valor para el dinero
Servicio
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Après un premier contact téléphonique courtois , le technicien a fait parvenir un mail à l’usine Rapido de Mayenne pour une prise en charge sous garantie . Jusque là, tout me semblait correct et sous contrôle. A mon grand étonnement, une semaine plus tard , je recevais un mail du technicien me précisant ne pas avoir de retour de l’usine concernant la prise en charge de ma réparation et que la décision était prise de clore mon dossier. Il me précise dans son mail que son intervention est limitée et que son action d’intervenir vers le SAV usine dépasse sa compétence.
Je m’en étonne et après avoir relu les conditions du prestataire Star Mobil Assistance, il est pourtant mentionné dans la rubrique Services au camping-car ( paragraphe 4.1.3 ) la mise en relation ou prise de rendez-vous avec le service après-vente approprié le plus proche.
L’intervention vers l’assistance Star Mobil Services ne m’a été d’aucune utilité et, outre la gentillesse compatissante du technicien, son action est demeurée trop limitée pour mériter la qualification d’assistance.
Afin d’éviter toute déconvenue, n’attendez rien de concret dans l’action de ce service. A éviter ….