Hôtel avec piscine et jeux d’eau parfaits pour les enfants. Chambre au RDC donnant sur la piscine. Les balcons intérieurs sont fermés à 22h à considérer lors du choix de la chambre surtout avec porte qui ne se barre pas donnant sur la piscine (faire attention aux enfants très excités qui quittent la chambre pendant que les parents ont le dos tourné pour aller se baigner tout seul!)

Les oiseaux près des jeux d’eau sont tellement nerveux avec le bruit assourdissant du jeu d’eau et les cris d’enfants , pourquoi faire subir ça à des oiseaux! Ils ont besoin de calme et ce n’est pas 3 oiseaux qui apportent une plus value à notre séjour! Pour leur santé, si vous avez une conscience, changez-les de place !!!

Bel hôtel pour un évènement

The upgrades to this hotel was well overdue!!

Lamento dar tan baja califacacion pero la verdad no puedo pasar por alto los siguientes puntos creo lo único bueno de este hotel son las fotos y la verdad que su personal es amable el chico del turno de la noche muy amable al contrario de el de la mañana que no fue capaz de salir de su oficina para atenderme en cuanto al hotel las fotos son del piso 4 en muy mal estado falta de mantenimiento nuestra habitación 326 dejó mucho que desear ya que en las fotos aparece con closet y solo quedaba el rastro de que en algún momento hubo 1 también el baño de la habitación no servía el seguro es incómodo cuando vas con tus familiares necesitas sentirte seguro en tu privacidad deberían de invertir más en mantenimiento

Dirty hotel

Super endroit
Service impeccable
Très propre
Je recommande
Bien hâte d'essayer cette hôtel

De un nous sommes arriver dans l'entrée les grilles tiennes avec du gros tape gris. En montant à notre chambres 2 clientes redescendait leurs cartes pour entrer à leurs chambres ne fonctionnait pas et il venait d'arriver, arriver à notre chambre à nous aussi de redescendre notre carte ne fonctionnait pas et quel acceuil aucune excuse rien de toute façon quel effort de se lever en arrivant pour nous accueillir. Arriver à notre chambre odeur de chlore à notre chambre. Ont a demandé à changer chambre. Plancher ultra collant et glissant dégueulasse rideau avec du moissisure, en dessous de la porte extérieur qui résonnait dans notre chambre. Très très déçue.

Magnifico lugar y realmente una ciudad colonial fantástica!

Les murs de notre chambre sont pleines de coulisse, les moulures on de la moisissure, le plancher est collant et gondoler, sans parler de l’odeur… notre pire nuit dans un hôtel a date

Super

Pire expérience de séjour dans un hôtel.En plus des rénovations NON-MENTIONNÉES au moment de la réservation. Le prix n'en vaut pas la peine,réservez ailleurs.

Super Hôtel, la piscine est très bien entretenu!! Et le personnel est souriant!!
Elle est bien située et proche de toutes les attractions touristiques de Québec!!

Dans notre chambre, il y avait une cinquantaine de fourmis en permanence. Nous avons demandé une livraison de serviettes, mais elles ne sont jamais arrivées. L'eau de la piscine était si trouble qu'il était impossible de voir ses pieds ou un enfant sous l'eau. Le premier jour, il manquait environ 8 pouces d'eau dans le spa. Le sol des jeux d'eau était tellement glissant que plusieurs enfants ont chuté et se sont violemment cognés la tête. Un enfant a même été malade dans la piscine 10 minutes plus tard, probablement à cause d'une commotion... pauvre petit ! L'hôtel semble être en rénovation depuis très longtemps, les couloirs sont affreux. Très décevant.

L'hôtel est bien. La chambre est bien propre. Sauf les tiroirs des mebles qui n'étaient pas nettoyer. Les lits très confortable. La piscine était moyen dû à la semaine de relâche. En temps normale la piscine doit être très bien. Et quand j'ai réservé il y avait des rénovation dans les couloirs. La salle de bain propre mais petite. Pour la piscine et les rénovations, j'ai enlevé une étoile.

Honnêtement je ne comprends pas les commentaires à une étoile. Nous y avons passé 3 nuits pendant la relâche et tout était super. On a même voulu extensioner d’une nuit, mais c’était plein. Arcades gratuits, jeux gonflables.. en plus de la piscine et des jeux d’eau, pour 117$ tx incluses pour la nuit, impossible de trouver ça ailleurs je vous le garantie. On a profité de l’offre de la 3e nuit gratuite. Je magasine toujours les hôtels et je compare les prix et les inclusions et je n’ai toujours pas trouvé mieux ailleurs. Les enfants étaient au paradis, ils en redemandaient encore. Ce n’est pas un hôtel luxueux, baissez vous attentes.. pour notre part , nous allons pas à l’hôtel pour inspecter la couleur des murs, les plafonds et la tapisserie. Notre chambre était propre, prête à 14:00 en plus !!! Et chaque année nous demandons des chambres communicantes pour être les deux familles ensemble et chaque année nous l’avons . Le Subway est dans l’hôtel, pas besoin de sortir, le Tim est à 2 minutes à côté , le St Hubert et Normandin juste en face. L’hôtel est bien situé, environ 15 min du Vieux Québec. La piscine est un peu petite , mais nous adorons la cour intérieure, l’espace pour s’asseoir et l’ambiance. C’est notre 3e année et les enfants parlent déjà de la Semaine de relâche 2025.

L'expérience la plus dégueulasse dans un hôtel, trop d'humidité, trop de bruit, frigo bruyant, moisissures, rideaux qui ne se ferment pas, lavabo partiellement cassé, peinture détaché et papier peint décollé. Service strict minimum de minimum. Nous avons acheté sur tuango et avions appelés pour savoir si supplémentaire de 25$ pour le 7 mars (relâche), au téléphone non mais sur place on nous charge 25$. Le gérant désagréable et impolis devrait changer de métier. Il met en doute notre parole alors que j'avais appelé pour confimer qu'il n'y a pas de supplément. Chambre au rez-de-chaussé avec beaucoup bruit, Frigidaire bruyant, bruit à côté de la piscine. Nuit blanche. Bref, je ne peux mettre 0 mais à éviter. L'humidité insupportable nous a rendu malade. Stationnement exigu, bon pour les vélos.
Bonne leçon pour éviter les bas prix. J'aurai passé une meilleure nuit dans mon char. 0 pointé.

Ce sont les deux chambres d'hôtel les pires que nous avons séjournées. Nous avons réservés 3 nuits et premier soir à notre arrivée, j ai demandé de changer de chambre. Le lit était bon à jeter. Ma fille a quasiment tombée par terre en se couchant sur un côté du lit. Deuxième chambre, lits durs comme de la roche, j'ai eu mal au dos chacune des nuits. Lits queen??? Où ça ?? Ce sont de petits lits doubles. Première nuit, j'ai trouvé une crotte dure et sec dans un des lits sous le drap direct sur le matelas car aucun drap contour. Que dire de la salle de bain!!!! Lavabo dans lequel l'eau à du mal à s'écouler. LA DOUCHE, OH MON DIEU. La porte de douche en rond a carrément débarqué, alors nous devions se laver, porte ouverte. Le contour de douche arrangé en "broche à foin" sans aucune finition et quelques cors de rond en bois avec aussi de la tapisserie qui découlait proche de la douche. Moisissure apparente d'un côté non terminé de l'extérieur de la douche. C'était dégoûtant. Aucune eau chaude, que de l'eau tiède. Wifi qui fonctionne à moitié et qui a de la misère lorsqu'il fonctionne . Femme ou homme de chambre qui ne passent pas pour changer les serviettes et changer les poubelles durant tout le séjour. Sans parler des corridors avec tapis sales et toute la tapisserie qui décolle sur les murs. Et l'ascenseur !!!!! Oh lala, mis à part qu'il soit hyper lent, il est très dangereux, la porte ferme à tout moment même lorsqu on la bloque pour rester ouverte et très difficile de la repousser pour qu'elle reste ouverte. Un enfant pourrait rester coincé. La piscine, il n'y a jamais de serviette et le spa était tiède le premier soir. Le Contour de la piscine en pavé uni est degueulasse, sale et beaucoup d'accumulation d'eau à plusieurs endroits. Bref très insatisfaits de notre séjour .

Hôtel en décrépitude. Ils disent etre en rénovation mais on dirait plutôt un manque d'entretien.
Chambre pleines de poussières avec taches. Taches de moisissures. Plancher collant/sale.
Pas de couvre-lit et draps trops courts...le matelas était exposé!
Les tapis des corridors et salles étaient vraiment sales. Pas d'aspirateur fait depuis 2 semaines d'après moi.
Le seul ascenseur (l'autre est brisé) est super lent et se ferme sur les gens. On doit donc prendre l'escalier qui, selon m9n garçon de 4 ans, "vraiment dégueulasse".
La piscine est brune tellement elle est sale et il 'y a pas de surveillant, les enfants sautent de partout de manière dangereuse.

Je ne recommande vraiment pas.

Chambre 440, ma pire expérience d’hôtellerie à vie!! Aucun point positif. La base du lit king en metal bon marché est affaissée vers le centre, deux sommiers 39’’ non couvert et si on s’assoit sur le bout du lit, il lève en l’air et on tombe par terre. Sans parler de la dureté du matelas comparable à celle du plancher. Système de climatisation chauffage désuète et ventilateur qui fait du bruit nous empêchant de dormir. Peu de pression d’eau dans la douche aux carreaux très mal lavés. L’eau chaude prends un temps fou à arriver. Rideau de douche inefficace. Robinet du lavabo qui ne se tient plus et crépine du drain rouillé. Wifi ne se rends pas dans la chambre et possède encore la télé analogique par câble en 2024. Plus jamais je ne retournerai dans cet hôtel.

Très belle chambre sauf que le rideau est trop petit et les murs sont pas beau. Aussi vous devez changer la règle que les enfants de 18 ans et moins ne peuvent pas aller dans le spa par les enfants de 18 ans et moins peuvent aller dans le spa sauf ils doivent être accompagnés par un adulte.

Bel endroit reposant personnel aux petits soins et surtout propre. Dans cet hôtel c'est le client l'ambassadeur et c'est ainsi.

Hôtel miteux, chambre délabré, plancher collant, télé qu’on voit rien, enfant qui courent dans le couloir à 12pm, impossible de se baigner car aucun règlement pour les enfants. Très mauvaise expérience.

Hôtel très délabré, en entrant dans ma chambre il y avait un cheveux sur mon lit. Je suis aller demander de me faire changer de chambre sa as pris 15 min et dans la nouvelle chambre que je me suis fait donner plusieurs cheveux et miettes dans le lavabo. Le 2e etage sent lhumidité partout. Le rouleau de papier toilette n’était pas neuf.

Hôtel miteux beaucoup trop cher pour sa vraie valeur. Très bruyant (on y accueille des équipes de hockey, qu'on laisse déambuler dans l'hôtel et parler dans les corridors jusqu'aux petites heures du matin). Photos non fiables et site trompeur. Sauvez-vous!