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Fiji Airways a annulé notre voyage d'Auckland aux États-Unis en novembre 2021. Nous sommes maintenant en mai 2022, soit 5 mois plus tard et toujours pas de remboursement. J'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises, mais il était impossible de joindre leur équipe de service à la clientèle.
Pourquoi cette compagnie aérienne pense-t-elle qu'il est normal de voler 3 000 $ à ses clients ? Comment Fiji Airways peut-elle s'en sortir ? Ces gens ne sont rien de mieux que des criminels. La compagnie aérienne est horrible et indigne de confiance et la direction devrait se sentir embarrassée par la façon dont elle gère son entreprise. Tout simplement pathétique.
Affreuse compagnie aérienne. Notre vol de l'Australie aux Fidji a été retardé d'une demi-journée. On nous a donné des bons à dépenser dans l'avion en guise de conciliation, mais il n'y avait rien à acheter sur le vol. Un geste vide de sens (et malhonnête). Notre vol retour pour l'Australie a été annulé et nous avons été placés sur un vol du lendemain qui nous a donné une heure d'arrivée de 3 heures du matin ! Quelle plaisanterie de la part d'une compagnie aérienne.
Je n'ai volé sur cette compagnie que deux fois par an. Tous deux à destination de l'Australie. J'ai voyagé avec d'autres compagnies aériennes internationales et je dois dire que j'ai été un peu déçu par certains aspects. Le prix des billets d'avion doit être raisonnable, au moins pour les pays insulaires du Pacifique. Les services doivent être améliorés et les hôtesses de l'air doivent être plus jeunes.
Lors de mon deuxième voyage en Australie, les hôtesses et stewards n'étaient que des hommes et ils ont fourni un bien meilleur service que les femmes.
Il faut que nous soyons fiers de notre compagnie aérienne locale.
Max, ATR72/42 TWIN OTTER
Pourquoi cette compagnie aérienne pense-t-elle qu'il est normal de voler 3 000 $ à ses clients ? Comment Fiji Airways peut-elle s'en sortir ? Ces gens ne sont rien de mieux que des criminels. La compagnie aérienne est horrible et indigne de confiance et la direction devrait se sentir embarrassée par la façon dont elle gère son entreprise. Tout simplement pathétique.
Lors de mon deuxième voyage en Australie, les hôtesses et stewards n'étaient que des hommes et ils ont fourni un bien meilleur service que les femmes.
Il faut que nous soyons fiers de notre compagnie aérienne locale.